- 株式会社五竜＿FAX：0261-75-2832 TEL：0261-75-2101
- 販売事業者名：株式会社五竜
- 販売事業者所在地：〒399-9211 長野県北安曇郡白馬村大字神城22184番地10
- 代表者または運営統括責任者：伊藤英喜
- 代表者または運営統括責任者（フリガナ）：イトウヒデキ
- 連絡先／ホームページ：https://www.hakubaescal.com/
- 連絡先／電子メール：[email protected]
- 連絡先／TEL：0261-75-2101
- 販売価格帯：35,000円 – 85,000円
- 商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法：上課當日現場授課。
- 代金の支払時期および方法：無
- 不良品の取扱条件：無
- 取消政策：
- 7天以前，全額退款；
- 7天內至課程開始前一天，11:00AM前，酌收行政費用，課程訂金之50%；
- 課程開始前一天，11:00AM後，課程訂金之100%。
- 上課前7日內，消費者自身如遭遇不可抗之因素，在告知學校並雙方釐清緣由後，酌收15%行政處理費用後退款。
- 如至當天上課行為發生前，指定地因天候，等其他非消費者本身造成的人為或自然因素而無法進行上課服務時，本公司應告知且安排客人至白馬區域其他雪場上課，並協助或提供可能的交通方式；如白馬區域內所有雪場皆無法進行上課服務時，則予以全額退費。
- 如至當天上課行為發生後，指定地因天候，等其他非消費者本身造成的人為或自然因素而無法進行上課服務時，本公司應告知且盡力安排客人至白馬區域其他雪場上課，並協助或提供可能的交通方式；如白馬區域內所有雪場皆無法進行上課服務時，則扣除已上課時數，按照剩餘比例（取小時整數）予以退費。
- 如本公司遭遇天災、戰爭、等不可抗力等因素，而無法提供本服務時，對所有已付款的消費者予以全額退費。